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    1. 行業新聞

      搬家行業亂象叢生 市民搬家被加價投訴無門

      [ 時間:2018-10-14 16:18 點擊: ]
      搬家公司的出現,方便了市民生活,但因其行業內存在的問題,也徒增了很多人的煩惱。提起日前找搬家公司搬家的事,家住上海浦東的市民劉女士氣就不打一處來,“嘴上說得倒挺好,可實際做起來卻完全不一樣,簡直就是騙人。”

        4月1日,她通過廣告找到一家搬家公司,定好4月4日上午11點搬家公司。“可左等右等就是沒人來,我們打了五六次電話,負責人說司機在外面忙,一會兒就能過去。我們要來司機的電話,他說半個小時就能到??梢恢钡鹊较挛?點多也沒人來。后來催得不耐煩,干脆就說‘忙,來不了’,一句話把我們打發了,為了搬家我們早早就把東西收拾起來,他們也太不負責任了。”

        因為東西多,便找了搬家公司。在搬家過程中,小劉發現工人左看右看,當時就覺得有些不對勁。搬完家后,工人們便急著結賬要走。

        “我當時沒多想就給他們結了賬。他們剛走,我就發現放到桌子上的手機不見了。”小劉趕緊打電話給搬家公司,可是他們說給調查一下,后來再打電話,對方干脆就不接了。小劉這才意識到,他連搬家公司的位置都不知道,憋了一肚子氣,還拿不出證據證明是搬家公司的人拿的,只得自認倒霉。中國搬家網

        小李準備從大安街搬家到南崗開發區,找到一家搬家公司,雙方談定收費150元。東西馬上要搬進新居,不愉快的事情發生了。兩個搬家工人在三樓樓梯轉彎處,把一仿紅木衣柜給攔腰摔斷了。那衣柜是小李剛買不久的,花了1200多元。小李讓搬家公司全價賠償,搬家公司卻稱事先沒說摔壞東西要賠償。雙方僵持了半天,最后達成的結果是搬家公司不收搬家費。面對這種結果,小李很不甘心,搬家工人們也覺得很虧。

        劉女士與搬家公司預約服務。電話里雙方講明了搬家路線、樓層和多少家具等內容,談妥價格是180元/車。但3個工人一進劉女士家,就抱怨要搬的東西太多,樓層太高。搬家工人還表示一車裝不下,電視、冰箱都大,書也多,都得加錢。劉女士說:“我家的冰箱和電視都是普通的,并不超大,書也是事先講好的,按規定是不應加錢的。”工人見劉女士了解“行規”,就表示:“行,再加60元錢,肯定給你好好擺擺,也許能裝下。不加錢,肯定是裝不下,就得再來一車,你再付180元。”劉女士無奈選擇了“加60元”這一“方案”。劉女士說,如果確實東西多裝不下,多花錢也就罷了,明明能裝下,卻硬是不好好裝,這樣要錢有“敲詐”之嫌。

      來源:上海強生搬場運輸有限公司

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