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    1. 行業新聞

      開發區工商部門集中整治物流快遞霸王條款

      [ 時間:2015-11-29 09:16 點擊: ]
      針對網絡購物和電子商務興起,物流、快遞行業迅猛發展帶來的消費維權熱點問題,煙臺開發區工商分局在全區集中開展了清理整治物流、快遞行業“霸王條款”行動,整治期間共檢查物流、快遞企業25戶,清理“霸王條款”20余條,下發責令改正通知書13份,對3戶物流快遞企業進行了立案查處。 
        加大宣傳力度,營造良好執法氛圍。下發了《關于清理整治物流快遞行業“霸王條款”專項執法行動的通知》,通過召開物流行業新聞發布會,利用明白紙等對物流快遞行業常見的“霸王條款”進行專家點評,對清理整治活動進行跟蹤宣傳報道,營造了良好的輿論氛圍和執法環境。
        強化調研,提高整治工作的執行力。通過反復研究相關法律、法規,梳理出物流、快遞行業13種典型“霸王條款”,如:“貨物保價只負責丟失,不負責破損”;“有外包裝貨物內部破損,如無意外事故,責任自負”;“玻璃、陶瓷、配件、燈具等易損貨物只負責丟失,不負責破損”;“此提貨單在十日內有效,如貨主對貨物丟失、破損等有異議須自發貨三日起十日內到配貨部聯系,否則不負責查詢”;“貨物一個月不取,按無主貨物處理”;“發生爭議,提交承運人所在地人民法院解決”;“先簽字后驗貨”以及“貨品丟失最高賠償額為500元”等等,并逐條進行分析和定性,為基層工商干部開展執法提供切實有效的工作指導,大大提高了專項整治的執行力。
        加強合同信用建設,促進物流、快遞行業健康發展。在全區集中開展的清理整治物流、快遞行業“霸王條款”行動過程中,該局積極引導企業樹立守合同重信用的誠信經營理念,明確加強企業合同信用建設是制止霸王條款的治本之策,引導企業加強合同信用管理,提高快遞服務質量,做誠實守信企業,珍惜維護企業自身聲譽,保證廣大用戶和消費者的合法權益。

      來源:上海強生搬場運輸有限公司

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