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    1. 行業新聞

      物流企業的產品策略規劃(Product)

      [ 時間:2013-09-15 16:04 點擊: ]

          產品策略的規劃就是指企業首先應確定自身所提供的產品(服務)。對于物流企業而言,產品策略可以概括為服務內容、服務質量、服務行業和服務方式等要素的定位與確定等。
          ①服務內容規劃
          物流企業要根據客戶的需求,確定自身為客戶所提供的服務內容。一般來講,物流服務的內容包括運輸、儲存、分揀、配貨、配送、物流跟蹤、信息服務等,同時,還應該根據客戶的需求,為客戶提供其他一些必要的增值服務。
          ②服務質量規劃
          物流服務質量指標有很多,如配送的時限要求,信息服務的及時性和準確性,倉儲側理的水平和倉儲管理的條件、運輸條件要求和運輸時限要求、物流跟蹤技術與信息反饋等。對于物流服務來說,提供的服務質量越高,物流成本將越大。物流服務質量的制定要與客戶的需求緊密相連,一方面防止物流服務質址不能滿足客戶的要求;另一方面,也要防止制定的服務質量水平過高而使物流成本上升。
          ③服務行業規劃
          大部分物流服務提供商都是為某個或某幾個特定的行業服務的,物流企業為特定的行業服務有相當大的優越性,包括對專業知識和專有技術的掌握,對作業的革新以及直接換裝的協同效應和規模效應等。每個物流企業在營銷策略的制定上,應該明確自身的目標行業定位,并基于這些行業或者特定的企業類型開展物流營銷工作。
          ④服務方式規劃
          物流企業與服務客戶是以戰略聯盟關系而開展業務的。因此,要特別講求與客戶企業之間服務方式的確定及其長期性。一般物流企業的服務方式可以有:與客戶簽訂長期合作伙伴關系;系統接管;合資;簽訂管理型合同等。
          物流企業在營銷策略的制定上,應該根據客戶企業的實際情況,結合自身的資源優勢,確定合理的服務方式。
       

      來源:上海強生搬場運輸有限公司

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